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“候診”變主動“幫辦”,南海新區打通惠企服務“最后一公里”

9月5日,走進南海新區電子信息產業園的安屯尼智能電子科技有限公司,工人們緊張忙碌。電子信息產業園行政人事經理張杰正在為招工的事發愁:“最近又對接了很多國內外新項目,訂單量大幅增加,眼看就要上新生產線了,生產、技術、品質等各個崗位工人都有缺口?!?/p>

正是企業用工問題亟待解決之時,南海新區黨群與人力資源部的“惠企直通車”就開到了企業車間?!拔覀冞^幾天要去外地招工,你把用工需求發給我,我們還為企業搭建起一個人力資源服務產業園,更方便企業招聘?!?在詳細了解了企業的需求后,南海新區黨群與人力資源部各職能科室人員現場辦公,當場給企業作出承諾并立刻聯系對接相關人力資源服務機構。

據了解,為了更好地服務企業發展,進一步優化區域營商環境,南海新區黨群與人力資源部利用周末時間,組織社保醫保、就業創業、勞動仲裁、黨建和工青婦等領域的工作人員走進區內50多家企業,圍繞企業發展中的痛點、難點和堵點問需問計,把各級出臺的惠企政策匯編成冊送到企業手中,聽取企業對窗口經辦服務、人才招工等方面的意見建議,解決企業發展中面臨的實際難題。

“通過這種集中的面對面活動,把我們部門職責范圍內的問題集中突擊解決,涉及多個部門需要聯合行動的,我們也會主動銜接,及時反饋?!蹦虾P聟^黨群與人力資源部部長刁鵬飛說,企業現場提出的問題如果當場能夠答復的,他們會給予明確答復意見或者辦理流程,如果當時無法解決的就會在承諾時間內通過幾個部門聯合會審,給出處理意見。

博盛新材料有限公司企管副部長于春玲也感慨道:“能跟政府主管部門面對面溝通交流,這種機會對于企業來說很難得,而且這種方式效率很高,有問題現場就對接解決,我們非常滿意?!?/p>

政府部門與企業零距離交流,各職能科室現場辦公,企業逐一講難題談意見,這項走近企業、服務企業的舉措實現了政府部門從“候診”模式向主動出擊“幫辦”模式的切換,把服務送到企業“家門口”,打通了惠企服務的“最后一公里”。

在持續優化營商環境中,南海新區各部門不少工作人員搖身一變,或為企業產品賣力吆喝,或成為駐企聯企服務員,全力以赴保持企業供應鏈產業鏈穩定。近年來,南海新區在全區開展“暖企行動”,從領導班子成員做起,每人分包企業,深入企業,按照“親、清”要求,熱情幫助企業協調解決發展中遇到的實際困難和問題,努力做到在政策上激勵、服務上保障。如今,機關干部與企業家交朋友、走親戚,這種利于企業發展的溫暖“小氣候”已經在南海新區形成。(通訊員 王曉根)


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